Пару дней назад наткнулся на фотопроект http://www.paris-26-gigapixels.com/index-en.html. Не встречал раньше ничего подобного, решил поделиться со случайным посетителем моего блога.

Музыка Яна Тирсена “Вальс Амели” удивительным образом подошла именно под мое восприятие этого города. Я побывал там в Октябре 2009, я был один. Гулял по улицам, фотографировал, любовался, наслаждался своим одиночеством. Но только встретив “Париж в 26 гигапикселях” я понял музыку этого города. Вальс Амели. Да.

Только спустя пару месяцев я понял, что влюбился. Влюбился в Париж. Нет, я не хочу там жить, я хочу туда возвращаться. Это такой город-любовница

Я покажу вам мой Париж, смотрите:

И, конечно, я не мог не повторить снимок, как меня сфотографировали в детстве. Попробую найти старую фотку, пока лишь эта, возле бани внутри старой крепости Баку.

А еще она у меня колесом в ямку провалилась. Обычно это бывает “бум”. Или БАХ! Иногда бывает ХАДЫДЫЖ! Но тут… Оно, колесо, съехало на дно ямки, я ощутил этот съезд пальцами, зажницей, ляжками, пятками… Всем, чем соприкасался с Автомобилем. Я мог сказать размер и количество камушков на дне той ямки.

А знаете, как она рычит? Не, она уже с жидкостным охлаждением, но – оппозит. 3,8 литра, атмосферный. АРРРРР!

В общем, влюбился. Припарковался, вылез из нее… Сердце колотится. Вы не ругайтесь, что я ее то в женском роде называю, то – “Автомобиль”. Она такая. Porsche Carrera 4S. Это – Автомобиль. Но мне кажется, что Автомобиль женского пола.

А знаете, какая у нее попка сексуальная? Ух! Так бы и гладил-намывал. А еще, когда за ручку дверную берешься, она тебе навстречу окошки приоткрывает. Стекла то без рамок.

И багажник, кстати, имеется. Два багажника. Один за заднимим, с позволения сказать, креслами, второй – в переднем свесе. Я раньше думал, что там, по аналогии с VW Kaefer, что там бак на дне, а пространства для поклажи относительно много. Авотфиг. Там пространства на рядок пакетов из супермаркета. Или на сумку спортивную не очень толстую. Практичная машинка на каждый день!

Жаль, чужая она. И не по карману мне пока. Тоесть я могу продать свою, влезть в долг и купить Поршика в 996 кузове, но… Это будет не совсем то, чего хочется. Кстати, посмотрите, они не такие уж дорогие в 10 летнем возрасте. По цене средненького кроссовера нового.

А однажды хозяин этой машины подал мне идею. Сходи, говорит, на cars.com, посмотри, чокак, чопачом. Сходил. Оказывается, в США можно купить Carrera 4 в 964 кузове за жалкие 10-11 тысяч долларов. 3,6 литра, воздушное охлаждение, полный привод… Одна беда, при доставке в Россию и растаможке ценник вырастает на 300%. Я пока пас. Но я знаю, чего хочу, а это уже начало.

А сердце колотиться сильнее и быстрее начинает, когда я поездку ту короткую вспоминаю. АРРРР! Ух, прям! Будет у меня такая, точно будет. Я уже решил. И целевой слайд сделал.

Маршрутизаторы операторского класса

До недавнего времени маршрутизаторы играли относительно простую роль в глобальных сетях. Они в основном отвечали за пересылку пакетов, содержащие в большинстве своем данные таких IP приложений, как e-mail, web, ftp. Операторские сети передачи данных в то время, предоставшие услуги доступа в Интернет и VPN, базировались на таких технологиях как Frame Relay или ATM. Как результат, эти маршрутизаторы обладали немногими из обязательных требований по производительности и надежности, которые имели место на других типах сетевого оборудования.

Эта простота была основным фактором, обеспечивающим низкую стоимость IP сетей, что, в свою очередь, способствовало массовому их росту. Рост потребовал от маршрутизаторов соответствовать уровню, достигнутому другими коммерческими формами сетей голоса и данных, такому, чтобы новые услуги могли быть развернуты и дополнительные сервисы мигрировали к IP. Низкая стоимость и относительная простота, которая привела к такому огромному росту в IP сетях, была уже недостаточной, чтобы справляться ни с постепенной миграцией требовательных бизнес приложений от наследованных сетей к IP, ни с переводом всего сетевого трафика на конвергентную IP инфраструктуру.

Потребовалось не только увеличение производительности маршрутизирующего оборудования, но и также поддержка широкого спектра приложений, которая высветила многие ограничения в конструкции и архитектуре маршрутизаторов. В дополнение к расширенной функциональности, необходимой для поддержания множества новых услуг, потребовался высокий уровень безопасности и надежности.

Дальнейшее наращивание пропускной способностей сетей и стремление минимизации цены привели к распространению в операторских IP сетях технологии Ethernet, которая становится доминирующим транспортным протоколом второго уровня. Наделение Ethernet возможностями операторского класса, реализация служб основанных на этой технологии (E-LINE, E-LAN, E-TREE) становится частью функционала современных маршрутизирующих устройств в сети оператора.

Нынешний рынок маршрутизаторов операторского класса – высокотехнологичный сектор индустрии с очень высоким уровнем конкуренции и постоянно растущим количеством игроков. Лидером на этом рынке остается компания Cisco, однако, в последнее время компаниям Juniper, Alcatel-Lucent, Huawei, Ericsson-Redback, Tellabs удалось отвоевать у Cisco некоторую часть рынка и сократить разрыв.

Следует отметить, что к маршрутизаторам операторского класса следует относить не только пограничные и магистральные устройства, которые давно уже позиционируются производителями в этом классе, но также и маршрутизаторы, устанавливаемые в сети агрегации и выполняющие роль мультисервисных агрегирующих устройств, принимая для дальнейшей передаче по пакетной IP сети различный трафик (в том числе и TDM).
Различное местоположение в сети и различие целевых назначений приводит к различию требований по производительности, масштабированию, плотности портов, функционалу. Тем не менее, у маршрутизаторов операторского класса есть общие характерные особенности. Рассмотрим некоторые из них.

Производительность определяет такие параметры устройства, как количество пакетов, которое оно способно переместить в единицу времени между своими интерфейсами. Высокие значения производительности – ключевой показатель для магистральных маршрутизаторов, но для части пограничных устройств или для маршрутизаторов, используемых в сети агрегации не требуются терабитные пропускные способности. Однако, учитывая мультисервисный характер современных маршрутизаторов, важной характеристикой является их способность сохранять необходимый уровень производительности при активировании различных дополнительных функций, связанных с обработкой трафика, таких как поддержка QoS. В современных маршрутизаторах это достигается за счет увеличения доли аппаратно обрабатываемых функций по передаче и обработке пакетов.
Современные маршрутизаторы относятся к пятому поколению в эволюции устройств маршрутизации. Первое поколение имело фиксированные интерфейсы и централизованный функционал маршрутизации, выполняемый на одном CPU. Второе поколение имело централизованные функции продвижения данных, но уже модульные интерфейсы. Третье поколение использует распределенное продвижение данных, но все-таки основанное на процессорной их обработке. В четвертом поколении маршрутизаторов для продвижения данных широко применяются специализированные микросхемы ASIC. Нынешнее, пятое поколение маршрутизаторов наследует достижения в аппаратной архитектуре четвертого поколения, но дополнительно с ASIC и распределенной архитектурой используются программируемые сетевые процессоры, разработанные для реализации сложных сервисных процессов в IP сетях. Эти процессоры заменяют часть функций ASIC и обеспечивают необходимую гибкость при добавлении новых услуг.

Маршрутизаторы операторского класса допустимо условно разделить на два основных вида: пограничные маршрутизаторы (PE router – provider edge) и маршрутизаторы ядра (P router – provider), деление это основано на функциях, возложенных на маршрутизаторы. Основная задача P маршрутизаторов сводится к пересылке пакетов по определенным путям с большой скоростью, соблюдая политики качества обслуживания. Маршрутизаторы PE типа взаимодействуют с сетями других операторов и заказчиков, на них возложены функции, условно относимые к сервисным функциям. Часто маршрутизаторы выполняют функции P для трафика одних заказчиков, являясь транзитным узлом в сети оператора на пути следования данных, и PE для трафика других, сайты которых подключены к данному маршрутизатору.

Маршрутизаторы типа PE, зачастую, должны обеспечивать подключение большого количества клиентов с различными интерфейсами сопряжения. Сегодня это, как правило, оптические или медные порты Gigabit Ethernet или 10 Gigabit Ethernet, оптические STM-4/16/64. Уже сейчас столь высокие полосы пропускания востребованы при подключении клиентов к сети оператора. С другой стороны, маршрутизаторы должны иметь высокоскоростные интерфейсы подключения к сети оператора. Сейчас это, преимущественно, интерфейсы Ethernet или SDH с пропускной способностью 10 Гбит/сек, логически агрегирующиеся в более производительные каналы. Но уже анонсированы интерфейсы в 40 и даже 100 Гбит/сек, причем 40 Gbps Ethernet может появиться уже этой осенью.

Современные PE маршрутизаторы, в зависимости от производителя и модели, могут иметь более 10 слотов для установки плат расширения. На каждую такую плату приходится разное количество интерфейсов, но их совокупная пропускная способность может превышать 50 гигабит в секунду в одном направлении, или 100 Гбит/сек в обоих. Таким образом, десятислотовое шасси должно иметь производительность в 1 Терабит/сек, чтобы не быть узким местом для прохождения трафика. Причем маршрутизатор должен осуществлять классификацию и фильтрацию, коммутацию и маршрутизацию трафика с такой скоростью.

Часто клиентские подключения осуществляются посредством интерфейсов, имеющих большую пропускную способность, чем реально необходимо. Например, если есть потребность передавать данные со скоростью 2 Гбит/сек, а принимать на 4 Гбит/сек, обычно, используют интерфейс 10 Гбит/сек. Но так часть доступной полосы не используется. Эта особенность позволяет операторам использовать платы с большим количеством интерфейсов, чем допустимо в неблокирующем режиме. Вернувшись к примеру с 10 Гбит/сек интерфейсами, в таком режиме допустимо использование, например, плат с 10 интерфейсами. Этот режим называется “oversubscribe” (переподписка). В пиковые моменты прохождения трафика, когда требуется больше полосы пропускания, чем способен обеспечить стык линейной платы и фабрики коммутации, на помощь приходят механизмы QoS, позволяющие передавать высокоприоритетный трафик с минимально возможными задержками, а трафик низкого приоритета ставить в очередь или отбрасывать, оставляя контроль за доставкой и досылкой более высокоуровневым протоколам.

Кроме того, некоторые производители производят интерфейсные платы так, что коммутация на самой плате осуществляется в неблокирующем режиме, при этом плата имеет возможность подключаться к фабрике коммутации маршрутизатора на полной скорости, но узким местом является сама фабрика маршрутизатора. Делается это с целью защиты инвестиций оператора, в расчете на выход новых, более производительных фабрик.

Маршрутизатор операторского класса должен обладать высокой надежностью и стабильностью. Распространен термин “надежность – пять девяток”, который означает, что 99,999% времени в год маршрутизатор должен выполнять свои функции. На практике такая доступность подразумевает, что оборудование может быть недоступно в течение 5 минут 12,8 секунд в год. Остальное время маршрутизатор должен выполнять свои функции, предоставляемые сервисы не должны прерываться. Надежность и стабильность работы маршрутизаторов рассматривается операторами связи как один из основных критериев при покупке.

Основными средствами обеспечения отказоустойчивости маршрутизаторов являются аппаратное резервирование и логические средства защиты и быстрого восстановления после сбоя.

Современный высоконадежный маршрутизатор практически всегда является модульным. В шасси (корпус) маршрутизатора устанавливаются сменные блоки питания, имеющие избыточность 1+1 (активный + резервный), при этом мощности одного блока питания должно хватать для подержания работоспособности маршрутизатора. Некоторые производители резервируют блоки питания по схеме N+1 (несколько активных + 1 резервный), когда N блоков достаточно для работы устройства. Также в шасси устанавливаются блоки вентиляторов для охлаждения внутренностей устройства. Являясь вращающейся деталью, вентилятор подвержен естественному износу, потому блок вентиляторов выделен в отдельный легкозаменяемый модуль.

Следующим модулем конструкции маршрутизатора является фабрика коммутации. У некоторых производителей фабрика встроена в шасси, но большинство стремиться агрегировать фабрику с процессорным модулем и сделать такой модуль съемным. Делается это не только для обеспечения соответствия требованию надежности, но и для облегчения апгрейда, позволяя оператору увеличивать производительность шасси с выходом новых фабрик и процессоров.

Агрегированный модуль фабрики коммутации и процессорной платы является главным интеллектуальным узлом устройства, местом, где обрабатывается большая часть сервисных функций маршрутизатора. Выход из строя этого узла влечет за собой остановку всех сервисов устройства. Производители, как правило, предлагают устройства с двумя такими модулями, работающими по схеме 1+1, один основной в работе + 1 в горячем резерве. После включения в работу резервный блок управления должен по новой изучить топологию сети от соседних маршрутизаторов и перестроить свою маршрутную таблицу (также известную как Routing Information Base — RIB). После выяснения топологии и варрантов маршрутизации устройство рассчитывает таблицу продвижения данных (известную как Forwarding Information Base) для линейных карт. Этот процесс может занять до 15 минут, что, по понятным причинам, не приемлемо для оборудования операторского класса (вспомним о 5 минутах простоя в год). Один из методов переключения на резервный управляющий модуль называется Graceful restart (“изящный” рестарт). Суть его состоит в том, что на время пока строится новая маршрутная таблица после старта резервного блока управления, таблица FIB “замораживается” и данные продолжают пересылаться на ее основе. Соседние маршрутизаторы при этом уведомляются, что происходит рестарт блока управления, и они не удаляют рестартующий маршрутизатор из своих таблиц RIB и FIB, позволяя ему завершить процесс рестарта, пересчитать и синхронизовать свои RIB и FIB.

Другой способ – использование метода Non-stop-routing (безостановочная маршрутизация). Суть метода заключается в “предварительной подготовке” резервного модуля к рестарту путем копирования в него всей информации о состоянии маршрутов и маршрутных соединений. Это копирование производит текущий активный блок управления все время в процессе своей работы, что позволяет резервному блоку в случае отказа моментально приступить к выполнению своих прямых обязанностей. При сбое или отключении основного модуля, резервный модуль незамедлительно начинает выполнять все функции основного, при этом теряется только та часть пакетов, которая отрабатывалась основным модулем в момент сбоя.
Для того чтобы предоставление сервиса считалось безостановочным, производители стремятся к реализации переключения за время, меньшее, чем 50 мс. Это требование унаследовано пакетными сетями от сетей с коммутацией каналов, когда считалось, что сбой продолжительностью в 50 мс прозрачен для пользователя, и потеря голосовых данных незаметна.

На основе этих же подходов реализуются задачи модернизации программного обеспечения или рестарт отдельных протоколов или модулей без вывода устройства из обслуживания. Оба подхода имеют свои преимущества и недостатки, однако их анализ выходит за рамки данной статьи. Добавим лишь, что алгоритм этих процедур отличается у разных производителей, но все они стремятся свести к минимуму перерывы в предоставлении сервиса.

Что касается средств отказоустойчивости соединений и маршрутов, то применяемые подходы во многом зависят от технологий первого и второго уровней. На третьем уровне эталонной модели OSI защита маршрутов обеспечивается протоколами динамической маршрутизации, преимущественно OSPF внутри сети оператора, и BGP при взаимодействии с внешними автономными системами.

Для упрощения принятия решений о пересылке пакетов была разработана технология IP/MPLS, в которой данные, предварительно упакованные в IP, передаются по логическим путям на основе меток (label). Маршрутизатор, получивший пакет для определенного IP адреса, присваивает, в соответствии с таблицей маршрутизации, метку данному пакету, и передает следующему маршрутизатору, который, на основе этой метки либо передает пакет дальше, изменив метку, либо снимает метку и передает пакет на интерфейс, за которым находится IP адрес назначения. Таким образом, транзитному маршрутизатору не требуется разбирать IP заголовок пакета для выбора направления передачи. Маршрутизаторы, назначающие и снимающие метки, исполняют функции PE, а маршрутизаторы изменяющие метки и пересылающие трафик дальше, выполняют функции P.

Так как метки MPLS вставляются в передаваемый пакет после заголовка второго уровня (MAC), но перед заголовком третьего (IP), протокол MPLS часто называют протоколом 2,5 уровня.

В сети, использующей MPLS, маршрутизаторы могут использовать метод известный как MPLS Fast ReRoute (FRR). Метод позволяет быстро переключиться на обход аварийного участка пути, пока строится новый оптимальный маршрут из конца в конец. В настоящее время этот метод хорошо стандартизирован и обеспечивается его совместимость между маршрутизаторами от разных производителей.

Другая важная характерная черта маршрутизаторов операторского класса – способность предлагать пользователю различные сервисы по доставке данных. И именно маршрутизатор служит основным инструментом создания и поддержания этих сервисов в сетях операторов. Основная технология, которая помогает реализовать эту функциональность и становиться обязательной составляющей большинства маршрутизаторов операторского класса – MPLS.

Наделение недорогой и эффективной технологии Ethernet необходимыми для операторов свойствами, во многом также реализуется благодаря MPLS. Сеть оператора предлагает пользователям коммерческие сервисы организации виртуальных сетей 2-го уровня различных топологий, таких, как точка-точка (VLL – virtual leased line) или многоточка-многоточка (VPLS – virtual private LAN service). В рамках этих сервисов сеть оператора для заказчика представляется прозрачной на втором уровне. Такая сеть способна передавать в т.ч. трафик в соответствии со стандартами IEEE 802.1q (VLAN) и IEEE 802.1ad (QinQ). Возможно также использование сети MPLS для передачи по псевдолиниям (pseudowire) устаревающих протоколов Frame Relay или ATM.

Другим инновационным сервисом, ставшим популярным с приходом MPLS, стал сервис VPN 3 уровня, или VPRN (virtual private routed network), позволяющий оператору независимо маршрутизировать адреса сетей заказчиков.

Особенности технологии MPLS позволяют реализовать функции трафик инжиниринга (TE – Traffic Engineering), позволяющего выбирать пути передачи данных по сети оператора с учетом загрузки маршрутизаторов и коммутаторов сети и доступной полосы пропускания в физических каналах, при наличии множества возможных путей прохождения трафика. Эта функция маршрутизаторов позволяет избегать “заторов” (congestion) трафика, эффективно использовать доступные ресурсы производительности устройств и линий сети, создавать обходные маршруты следования трафика при возникновении сбоев линий или узлов. Наконец, использование трафик инжиниринга позволяет точно планировать загруженность сети, уменьшая затраты оператора.

Другой важной сервисной составляющей маршрутизаторов является функция классификации трафика, необходимая для определения типа передаваемых данных и выделения уровня приоритета для них. Различные типы трафика имеют разные требования к задержкам (latency) и джиттеру (jitter – девиация задержки), например, голосовой трафик требует малой, но гарантированной полосы пропускания и требователен к джиттеру и задержкам, тогда как сигнальная информация должна быть гарантированно доставлена, без специальных требований к задержкам, джиттеру и полосе. Классификация трафика на границе сети позволяет определить различные типы трафика и назначить им в соответствии с SLA (service level agreement – соглашение об уровне услуги) приоритет для пересылки сквозь собственную сеть оператора.

Понятие SLA является формальным договором между заказчиком и поставщиком услуги, содержащим, в частности, описание услуги и согласованный уровень качества предоставления услуги. Важным моментом SLA является обязательное требование измеримости определенных в соглашении параметров качества предоставления услуги, что позволяет обеим сторонам соглашения контролировать качество сервиса. В качестве примера контрольного параметра SLA можно привести максимальную величину задержки голосового пакета, проходящего между различными адресами через сеть оператора, разницу во времени задержки и т.п.

Классифицированный трафик на PE маршрутизаторах подвергается маркированию с целью выделения приоритета для передачи по сети оператора. Выделение приоритета для пересылки определенного вида трафика позволяет оператору соблюдать исполнение SLA, позволяя критичному к задержкам трафику передаваться с минимальными задержками и гарантированной полосой пропускания, оставляя менее критичным к задержкам данным более загруженные очереди.

Часто трафик, попадающий на маршрутизатор оператора, уже имеет маркировку, оставшуюся в заголовках 2 или 3 уровня после передачи по чужой сети. Такой трафик, возможно, требует изменения меток параметров качества обслуживания, чтобы передаваемый внутри сети оператора трафик имел принятые внутри сети приоритеты.
Другой важной функцией классификации трафика является защита от пересылки нежелательных потоков данных. Намеренные или случайные широковещательные рассылки, подмена адреса источника (IP Spoofing), иные атаки могут существенно снижать производительность и пропускную способность сетевой инфраструктуры оператора.

Как правило, SLA требует от оператора передачи любого клиентского трафика, а защита от хакерских атак лежит на клиентском оборудовании. Функции фильтрации на 3 и 4 уровнях OSI в маршрутизаторах операторского класса реализованы, но не являются основными. Производители оборудования обсуждаемого класса сегодня предлагают модули DPI (deep packet inspection – глубокое исследование пакетов), способные выявлять вредоносную активность в передаваемых данных, анализируя трафик на высокой скорости, сравнимой со скоростью интерфейсов.

Наметившаяся тенденция — проникновение MPLS в сети доступа. Уже многие производители выпускают маршрутизаторы доступа с поддержкой MPLS функциональности. В концеконцов это должно привести к значительным изменениям к подходам в реализации IP услуг.

Презентацию на стенде проводит ведущий инженер компании «Новые Системы Телеком» («НСТел»)  Дмитрий Баиров:  

– Что упускают из виду операторы? То, что IPTV, этот новый для операторов бизнес, дает возможность не просто зарабатывать, а зарабатывать больше! IPTV – это не только технология, но и новый способ получения дохода для оператора и новый способ развлечения для пользователя. На стенде мы в работе показываем основное связующее звено решения – middleware. Именно оно позволяет извлекать прибыль.  

Центральным компонентом экосистемы IPTV является мультисервисная платформа, разработанная компанией из Словении BeeSmart. Объединяя приложения центральной сервисной части, а также приложения, работающие на полностью IP или гибридных телевизионных приставках (STB), она служит интерфейсом между пользователем, оператором и поставщиком медиауслуг. Middleware BeeSmart обеспечивает возможность создания передовых интерактивных услуг и связывает отдельные компоненты в единую платформу услуг IPTV.  

Интересной особенностью решения BeeSmart является способность работать в конвергентных сетях, используя преимущества цифрового вещания через эфир (DVB-T) или через кабель (DVB-C), и двустороннюю природу связи в IP сетях. Посредством существующей DVB-C/T инфраструктуры оператор может предлагать вещание ТВ- и радиопрограмм в цифровом формате, а значит – в высоком качестве. Кроме того, он может предоставлять своим пользователям дополнительные услуги, содержащие компоненты интерактивности. Для этого необходимо установление двунаправленной коммуникации между клиентом (пользователем) и оператором (провайдером), что и выполняет гибридная телевизионная приставка (STB), имеющая, кроме интерфейса DVB-C/T, еще и IP-интерфейс (Ethernet, как правило) для соединения с IP-сетью.

Таким образом, обеспечивается:

• интерактивность (заказы, участие в программах, голосования, обмен сообщениями и т.д.);
• дополнительные мультимедиа-услуги;
• расширенные программы передач и их использование для записи;
• выполнение телеметрии – измерение популярности отдельных программ.

Компания «Новые Системы Телеком» предлагает комплексное решение для реализации услуг согласно новому принципу предоставления медиаконтента: принципа трех экранов (Triple Screen). Головная станция и система хранения и распределения видео по запросу представлены продуктовой линейкой компании Anevia, сжатие цифрового видео MPEG-2 в формат MPEG-4 обеспечивают энкодеры Envivio, центральным звеном, звеном создания услуги является продукт BeeSmart. При создании и определении услуг предусматривается тесное сотрудничество между оператором и провайдером решения, ведь только такой подход является ключом к успеху.

Выход из сумрака

Российский рынок IPTV в этом году радикально изменился. Внедрять телевизионные решения на сетях начали даже небольшие провайдеры ШПД. Пока IPTV продается “в нагрузку к Интернету” и само по себе не приносит прибыли операторам. По мнению участников “круглого стола” журнала “Стандарт”, ситуация изменится по мере того как сети провайдеров IPTV будут насыщаться дополнительными интерактивными услугами.

СТАНДАРТ: Рынок IPTV в последний год активизировался. Можно ли говорить, что операторы нашли те бизнес-модели, которые позволят сделать IPTV массовой услугой? Что изменилось на этом рынке за последний год?

Алексей Бугай, генеральный директор ЗАО “Нетрис” (Netris): В прошлом году на подобном мероприятии мнения участников разделились. Одни уверяли, что рынок созрел, другие – что до зрелости ему далеко, и каждая группа приводила весомые доводы. Мы как интеграторы на рынке IPTV имели возможность наблюдать изменения, произошедшие со многими операторами за прошедший год. Некоторое время назад практически все телекоммуникационные компании находились на распутье, оценивая перспективность IPTV, выбирая бизнес-модели и производителей, и к настоящему моменту ведущие игроки рынка уже окончательно определились и приступили к внедрению IPTV. Определилась группа операторов, принявших решение не предоставлять сервисы на базе IPTV.

Это, как правило, альтернативные игроки среднего масштаба, те, кто понимает, что предоставлять услуги широкополосного доступа в Интернет (ШПД) без IPTV – не перспективно. Они обращают внимание на появившиеся на рынке дешевые решения отечественных производителей и даже запускают опытные сети. Определенный интерес для них представляет субоператорская модель.

Александр Герасимов, директор департамента маркетинга ЗАО “Бизнес Компьютер Центр” (BCC Company): Несомненно, в 2008 году произошел настоящий прорыв в развитии рынка IPTV, в основном за счет активности крупнейших операторов фиксированной связи, сделавших ставку на ШПД и дополнительные сервисы. Тем не менее утверждать, что рынок сформировался и достиг стадии зрелости, ни в коем случае нельзя. Участники рынка пока только “нащупывают” те бизнес-модели и технологии, которые позволят добиться успеха. Пока сервис IPTV практически никем не предлагается как самостоятельный, в основном выступая в качестве дополнения к ШПД. Это свидетельство того, что рынок только формируется, идет тестирование, разведка боем. Непонятно, какой именно набор услуг (IPTV – это очень большой и постоянно развивающийся набор сервисов) будет востребован. Не ясен и масштаб рынка. Это по-прежнему (как и год назад) несколько сотен тысяч пользователей, притом что абонентов ШПД на два порядка больше, и их количество продолжает расти на 40-50% в год.
Не ясна и финансовая сторона вопроса. Расчеты показывают, что “чистая” ШПД-услуга и широкополосный Интернет плюс IPTV пока не сильно отличаются по ARPU (ежемесячный доход с абонента, – прим. “Стандарта”). Это говорит о том, что абонент “не распробовал” IPTV по-настоящему. Пока это скорее демонстрация возможностей – оператор показывает, что помимо “трубы” может предоставить еще и сервис. Настоящий спрос на IPTV только на подходе.

Говоря об операторах среднего масштаба, отмечу, что они не запускают IPTV не потому, что оборудование дорогое. На этом пути стоит гораздо более серьезная проблема – сложность привлечения качественного контента. Он фактически недоступен для прямой покупки небольшими компаниями, не располагающими базой на традиционные услуги в миллионы и десятки миллионов абонентов. Но вот когда рынок сформируется, выстроится и иерархическая структура, где найдется место “малышам”. Такая структура, очевидно, будет состоять из контент-агрегаторов, внешних разработчиков IPTV-сервисов, крупных операторов, которые смогут закупать контент и не только распространять его по своей абонентской базе, но и дистрибутировать средним и малым провайдерам.

Глядя на рынок с “колокольни” компании – разработчика IPTV-платформ, подчеркну, что, учитывая высокую степень неопределенности и имеющиеся сложности в развитии рынка IPTV, для провайдера крайне важно брать за основу такое технологическое решение, которое будет максимально гибким, масштабируемым, открытым с точки зрения добавления новых услуг, включая сервисы сторонних разработчиков, и выстраивания отношений в иерархической структуре. Архитектуру решения нужно изначально выстраивать правильно.

Сергей Терпугов, заместитель генерального директора – коммерческий директор ЗАО “Комстар-Директ”:
Я тоже не готов поддержать оптимистический взгляд на этот вопрос. Мы видим, что региональные операторы стали склоняться к реализации решений на платформе IPTV, но как представитель работающего в этой сфере ведущего в России оператора могу сказать, что никаких кардинальных перемен на рынке пока что не произошло. Услуга продолжает пользоваться стабильным спросом: абоненты IPTV – это те 25-30% от общей базы пользователей ШПД. Парадоксально, но в Москве эту услугу продать, с одной стороны, проще, чем в регионах, потому что платежеспособность абонентов выше, с другой – гораздо сложнее. У жителей Москвы больше возможностей для интересного проведения досуга и, кроме того, есть неплохая подборка бесплатных эфирных каналов.

Некоторым просто некогда смотреть ТВ, и поэтому они не хотят тратить на это деньги. Качественный скачок в развитии сервисов произойдет, когда удастся внедрить интерактивные услуги. Именно это будет отличать классического кабельного от бесплатного эфирного оператора. Фактически пока что никто не может предложить абоненту полностью интерактивные сервисы. Мы приступили к внедрению таких услуг. В феврале запустили “Повтор ТВ”, сервис оказался востребованным, обращение к этой услуге даже превысило наши ожидания. Но здесь мы столкнулись с проблемой негативного восприятия сервиса со стороны ТВ-каналов – правообладателей контента. Возникает много вопросов в урегулировании взаимоотношений с ними.

Светлана Скворцова, старший менеджер по маркетингу компании “Эрикссон” в Восточной Европе и Центральной Азии: Хочу задать более широкий контекст. Последний год был годом не IPTV, а мобильного широкополосного доступа, было много дискуссий на тему: может ли мобильный ШПД заменить проводной. Постепенно все большее число аналитиков приходило к тому, что может. Но если мы посмотрим на IPTV – это как раз та услуга, которая дифференцирует предложение проводных операторов от мобильных. Именно она может стать базой для перерождения проводных компаний. Если посмотреть на список 10 крупнейших операторов, предоставляющих IPTV, то заметно, что это традиционные и альтернативные компании, например France Telecom, – те, кто на себе почувствовал удары мобильной индустрии, отнимающей абонентов телефонии и интернет-доступа. Они ищут возможности заработать на IPTV.

С другой стороны, IPTV подвергается конкуренции со стороны поставщиков кабельного и эфирного телевидения. Но уникальность сервисов в том, что это не просто ТВ. В основе IPTV три концепции: мультимедиа, персонализация и интер-активность. В совокупности они создают то, что отличает операторов IPTV от существующих конкурентов.
В связи с этим все больше операторов идет в сторону интерактивности и персонализации – предоставляет услуги “видео по запросу”, TimeShift (когда человек опаздывает, но может смотреть передачу с самого начала), игры, возможность воспроизведения контента, созданного самим телезрителем. Существует и целый ряд других услуг, таких как Parental Control – чтобы разрешать или запрещать показ контента ребенку. Есть мнение, что 90% пользователей смотрят 5% всего контента. Но именно IP-технология в состоянии предложить абонентам все разнообразие услуг по наименьшей себестоимости.

Виталий Шуб, заместитель генерального директора ОАО “Система Масс-медиа”: За последний год на рынке произошли фундаментальные сдвиги. То, что еще год назад мы обсуждали как гипотетические возможности, связанные с локальным прорывом, сейчас становится общей тенденцией. Но эти сдвиги имеют отношение не только к IPTV.

Действительно, IPTV является дополнительным (Value Added Services, VAS) сервисом поверх широкополосного доступа в Интернет. И до тех пор, пока в стране не началась конкурентная гонка по строительству широкополосных сетей с нужной пропускной способностью и QoS-поддержкой, которая необходима для IPTV, говорить о развитии не приходилось, просто не было сетей, на которых можно было это самое IPTV запустить.

Теперь можно констатировать, что лед тронулся. В Москве формируется пул национальных операторских компаний широкополосного доступа, которые, в отличие от домовых сетей, строят сети по телекоммуникационным стандартам с необходимой шириной полосы и гарантированным качеством обслуживания. Их массовое проникновение на рынке крупных городов, кроме Москвы и Петербурга, создает ту среду, где IPTV может развиваться.

За последний год также удалось пробить критическую планку в соотношении цена/качество инфраструктуры широкополосных IP-сетей, что позволяет гарантировать на таких сетях уровень IPTV-Ready без ущерба их окупаемости. Раньше либо создаешь сеть IPTV-Ready, но переплачиваешь и непонятно во что инвестируешь, либо (как сделало большинство кабельных операторов и домовых сетей) строишь сеть по принципу “как получится”, и если все будет хорошо, можно модернизировать и впоследствии добавить к списку предлагаемых сервисов IPTV. Эта ситуация за последний год преодолена, теперь оператор, масштабы которого позволяют создать критическую массу абонентов ШПД, получит некий процент IPTV-пользователей, чтобы оно, IPTV, окупалось. Правда, такие сети должны охватывать миллионы квартир. Как только крупные игроки построят оптоволоконные опорные сети, связывающие крупные города, можно будет вещать IPTV в регионы. Если это произойдет – среда для массового распространения будет создана.

При ближайшем рассмотрении бизнес-модели, IPTV как отдельного сервиса не существует. Потому что существуют затраты на специализированную IPTV-часть сетевой инфраструктуры и ТВ-контент. В результате все сводится к тому, что нужно либо декларировать этот cost с некой маржой в качестве тарифа за IPTV, что абонентов раздражает, либо маскировать затраты в общей стоимости интернет-доступа. Но и тут пользователю непонятно, почему он должен переплачивать просто за транспортную “трубу”. Выход из ситуации появится тогда, когда национальные игроки выйдут на определенный уровень развития и их тарифы (также как в сотовой связи) будут копировать друг друга.

Если рассматривать всю цепочку создания стоимости услуг IPTV, за последний год стало ясно, что она должна быть замкнута. Только при распределении добавленной стоимости контента по всей цепочке предоставления услуги возможно сведение концов с концами. В том случае, если контент выводится в отдельный самодостаточный бизнес, который должен работать с требуемой маржинальностью, – бизнес закончится, потому что высокая маржинальность создания контента плюс высокая маржинальность операторского бизнеса приведет к тарифу, который абонент не примет. Поэтому энтузиазм по созданию отдельно стоящих “медиа-хаузов” начинает спадать. Такой бизнес-кейс очень сложно оправдать.

Владимир Рогов, руководитель корпоративных проектов ЗАО “Экспресс ТелеКом”: “Экспресс ТелеКом” планирует внедрить IPTV в Московском регионе для своих клиентов, и главная проблема, с которой мы сталкиваемся, – это создание транспортной инфраструктуры, которая требует значительных затрат. Для пропуска медиатрафика необходимы широкополосные каналы связи, при этом не все операторы фиксированной связи имеют необходимые ресурсы для этих целей.

К сожалению, действующая бизнес-модель между агрегаторами контента и операторами связи, которые оказывают услуги IPTV конечным пользователям, не в полной мере устраивает операторов. Расчеты ведутся по фиксированным ежемесячным платежам за пакеты телевизионных каналов. По нашему мнению, актуальная бизнес-модель – это модель, при которой операторы и агрегаторы контента рассчитываются между собой исходя из реальных объемов трафика.

Чтобы сделать услугу массовой, оператор должен иметь широкополосную транспортную сеть до конечного пользователя, а абонент должен иметь возможность персонализировать услуги, то есть формировать тот объем услуг, который ему необходим. Но пока на рынке практически нет бизнес-моделей по персонализации услуг.

СТАНДАРТ: Насколько, по-вашему, востребованы интерактивные функции IPTV, о которых здесь говорилось. Можно ли на них зарабатывать дополнительные деньги?

Дмитрий Баиров, ведущий инженер ООО “Новые Системы Телеком”: Интерактивные сервисы – мощное оружие в борьбе операторов multiple play с традиционными вещателями. Ни один кабельный, спутниковый или эфирный оператор не предложит заказчику повтор просмотров или “видео по заказу”. Для внесения интерактивности напрашивается Unicast в качестве транспорта. Ведь если оператор вещает в режиме Unicast, значит, он имеет связь с абонентским устройством подписчика, то есть знает, что смотрит пользователь в данный момент, какой услугой пользуется. Это замечательный инструмент. Интерактивность дает дополнительные удобства оператору: он вполне может предложить правообладателю рейтинг контента в реальном времени, поскольку может предоставить статистику, сколько абонентов посмотрело передачу в реальном времени, сколько в режиме отложенного просмотра (TimeShift). Простое анкетирование подписчиков информирует об аудитории, просматривающей передачи. Это дает дополнительную возможность для запуска, например, контекстной рекламы. IPTV – катализатор при переходе на multiple play. Оператор может начать зарабатывать не только на предоставлении транспорта, но и на дополнительных услугах, возможных с появлением интерактивных сервисов.

Виталий Шуб: Правда жизни в том, что мы обречены на IPTV. Не потому что это супертехнология или она в состоянии изменить культуру потребления, просто IP стало стандартом широкополосного доступа. Операторы наперегонки строят сети по топологии FTTB (fiber to the building, “оптоволокно до здания”, – прим. “Стандарта”). Поэтому переход телевидения на IP-формат неизбежен – другого широкополосного транспорта нет, и в обозримой перспективе не предвидится.

Дмитрий Баиров: Спутниковые операторы, традиционно вещающие в многоадресном и однонаправленном режиме, также задумываются о переходе вещания с MPEG на IP, чтобы добиться возможности распределять пакет программ на разные устройства внутри одного помещения. Введение интерактивности может и должно быть направлено не только на заработок. Интерактивность может послужить на пользу отношений с контент-обладателями. Например, централизованное кэширование (TimeShift) и запись (Network Personal Video Recorder) лучше записывать не пользователю на своем устройстве, а оператору централизованно, с целью уменьшения распространения пиратского контента. Интерактивные сервисы позволят повысить лояльность подписчика. Примером такого сервиса может служить строительство сети видеонаблюдения в рамках микрорайона, охваченного сервисом оператора: камеры на-правленные на площади и перекрестки, на детские площадки, – и ввести это в сервис IPTV.

Сергей Терпугов: На базе бизнес-проектов крупных операторов будет формироваться некий багаж знаний и опыта, и небольшие компании пойдут по пути наиболее успешных сервисов.

СТАНДАРТ: Как решается вопрос наполнения контентом сетей IPTV? Не секрет, что в домовых сетях пользуются повышенным спросом файлообменные сервисы?

Сергей Терпугов: Локальные домовые сети – прямые конкуренты IPTV, но с этим нужно бороться на законодательном уровне, потери в первую очередь несут правообладатели контента. Однако уже видна тенденция – люди больше покупают лицензированные продукты. Со временем они откажутся и от файлообменников.

Светлана Скворцова: Ключевой характеристикой, отделяющей IPTV от интернет-видео, является как раз управляемость сети, обеспечение гарантированного качества обслуживания. В руках оператора находятся инструменты по фильтрации трафика файлообменных приложений P2P (технология передачи файлов любого типа по принципу “каждый с каждым”, – прим. “Стандарта”), а анализ сети позволяет оператору избавиться от ненужного трафика или минимизировать его.

Олег Щапов, коммерческий директор ЗАО “Си Ти Ай” (CTI):
Мы пытались смоделировать, каким образом оператор будет зарабатывать на сервисах, и поняли, что они не смогут на них заработать. Главное для операторов – как можно быстрее нарастить клиентскую базу, найти способы максимально дифференцировать себя от традиционных кабельных операторов. Все лицензии на дополнительные сервисы на базе нашей платформы IPTV в ближайший год будут предоставляться бесплатно. После можно будет посмотреть статистику и понять, как зарабатывать на IPTV, а также продумать политику лицензирования. Статистика показывает, что со временем практически любой сервис становится востребованным. Вопрос – сколько нужно потратить, чтобы сервис стал прибыльным. На рынок интерактивных видеосервисов, IPTV стремятся выйти четыре группы – традиционные операторы, ISP-провайдеры, кабельные операторы, на подходе – мобильные компании. К сожалению, четкой бизнес-модели как зарабатывать на этом деньги практически никто не имеет. Из последнего отчета “Комстар-Директ” видно, что они не пытаются зарабатывать на этой услуге. Широкополосный доступ стоит $18, а вместе с IPTV- сервисом – $21. Чем они отличаются от обычного кабельного ТВ-провайдера, зарабатывающего также в районе $3 с абонента? При этом объем инвестиций в IPTV неизмеримо выше. От новых сервисов и новых видов контента будут зависеть темпы развития рынка IPTV. Телекоммуникационные игроки, если не займут активную позицию, рискуют превратиться в поставщиков широкополосной “трубы”, основную прибыль при этом будут получать новые игроки – медиакомпании.

Николай Быстрицкий, директор по маркетингу ООО
“Интраком связь” (ОАО “Ситроникс”): Дифференцирующим компонентом этого бизнеса станут новые, в том числе интерактивные сервисы. Их можно начинать с самых простых, тех, что требуют мало инвестиций, например, это может быть информация о погоде, расписание и заказ билетов в кино, такси, расширенный спортивный контент. Это удобнее сделать с пульта телевизора, чем в Интернете. Это те приложения, которые будут развивать навыки абонентов и привязанность к оператору. Нужно всем учиться пользоваться теми преимуществами и новыми возможностями, которые дает IPTV, – обратная связь, интерактив. И не останавливаться, двигаться вперед – плавно добавляя комплексные услуги с реальной конвергенцией ТВ, интернет-сервисов, фиксированной и мобильной связи. Только в таких условиях IPTV будет обладать реальными бизнес-преимуществами над другими видами доставки ТВ-контента.

СТАНДАРТ: Если говорить о прогнозах, как вы думаете, о чем мы будем говорить через год?

Алексей Бугай: Думаю, в следующем году мы обязательно будем говорить об операторах quad play и конвергентных сервисах, о преимуществах и недостатках интерактивной рекламы, в общем, обо всем, на чем в IPTV будут делать деньги, так как это ключевой вопрос на таких встречах.

Валерий Крылов, генеральный директор ЗАО “Синтерра Медиа”: Есть общее направление развития и понимание важности интерактивных сервисов, поэтому стратегическая задача операторов – развивать интер-активность в тех условиях, которые уже созданы. В то время как любой вещатель не может использовать это преимущество. Для IPTV необходимо объединение ресурсов оператора и правообладателя для создания специального контента для IPTV, который мог бы использовать любые функции интерактива. При этом мы понимаем, что IP не станет единственным транспортом для ТВ – появятся самые разные способы доставки. Но IPTV сможет занять более весомое место в том случае, когда интерактивные функции будут создаваться всеми участниками цепочки по распространению контента.

Алексей Бегишев, руководитель сектора телекоммуникаций Agilent Technologies: Любая бизнес-модель ориентирована на клиента, поэтому внимание должно быть уделено механизму, который обеспечивает доставку контента. В итоге мы подойдем к тому, что определяющим в конкуренции станет вопрос качества предоставления услуг. Очень часто сеть не может качественно предлагать сервис, разрекламированный маркетингом, поскольку при проектировании не просчитывались вопросы масштабируемости, поэтому наряду с обсуждением бизнес-модели IPTV нужно не забывать о ряде вопросов, относящихся к оценке производительности сетей triple play.

Виталий Шуб: В отличие от прошлого года стало понятно, что можно ожидать: национальные игроки начнут отчитываться о запуске модернизированных IP-ШПД-сетей в регионах и росте абонентской базы, это заставит их задуматься о наложении новых сервисов на инфраструктуру ШПД. Гораздо актуальнее станут вопросы, связанные с HD-контентом, – на рынке складывается платежеспособный спрос, сформированный массовой скупкой HD-ЖК-телевизоров, для которых пока нет товара (HD-контента), и это создает давление на рынок. Не исключено, что начнутся разговоры вокруг 3D-HD-телевидения.

Александр Герасимов:Очень сложно делать какие-либо прогнозы даже на ближайший год. Скажу банальность – рынок IPTV не является замкнутой системой и подвержен значительному влиянию извне, формирующему, собственно, потребительский спрос на любой продукт или услугу. Кроме того, любому зарождающемуся рынку, и рынку IPTV в частности, присуща высокая степень неопределенности. И эта неопределенность, скорее всего, в ближайший год будет только нарастать. Нарастать, несмотря на то, что с технологической точки зрения за последнее время многое прояснилось. Причина – то самое влияние внешней среды, в первую очередь – крайне высокая волатильность на глобальных рынках. И это отнюдь не тот “Гондурас, который, если не чесать, беспокоить не будет”. Мировой финансовый кризис оказывает самое непосредственное влияние на “предсказуемость” двух ключевых драйверов развития в России телеком-рынка в целом, и рынка IPTV в частности: во-первых, на темпы роста потребительского спроса, во-вторых, на возможность привлекать займы для финансирования строительства IP-сетей. Но в любом случае речь идет именно о той форме, какую примет рынок IPTV, а не о самом его существовании и развитии – это, пожалуй, единственное, что можно утверждать с уверенностью. Рынок IPTV продолжит развиваться, но это развитие потребует высокой степени компетентности от всех участников процесса и способности быстро реагировать на изменения конъюнктуры рынка.

Я, вообще, считаю, что надо правильно понимать смысл песенки Money (Janie-Berry)

The best things in life are free
But you can keep ‘em for the birds and bees
Now give me money, that’s what I want

Your lovin’ give me a thrill
But your lovin’ don’t pay my bills
Now give me money, that’s what I want

Money don’t get everything, it’s true
What it don’t get, I can’t use
Now give me money, that’s what I want

Money don’t get everything, it’s true
What it don’t get, I can’t use
Now give me money, that’s what I want

Вот песенка в MP3, прошу не относиться к этому как к нарушению авторских прав

Сегодня провайдеры услуг широкополосного доступа к сети Интернет предлагают практически равный пакет услуг. Никакой магии нет в том, что я угадаю, какие услуги предлагает Вам Ваш провайдер. Среди них безлимитный доступ к ресурсам сети Интернет, статический реальный IP адрес, доступ к игровым, фото и видео, файловым серверам, хостинг домашних страничек, электронный почтовый ящик, антивирус. Я что-то забыл? Возможно, Вашей организации провайдер предложит построение виртуальных частных сетей (VPN) и виртуальных выделенных каналов (VLL), услуги телефонной связи с использованием протокола VoIP. С небольшими погрешностями, я описал все услуги современного российского провайдера. Услуги одинаковы, тарифы одинаковы, техническая реализация различается, но это компенсируется тарифами на подключение и стоимостью абонентского оборудования. Так за счет чего жить и развиваться?

“IPTV забыл”, – скажете Вы. Нет, не забыл. Как раз о таком феномене, как IPTV я и хочу поговорить. Спасибо одному крупному московскому оператору, мы узнали, что телевизионный сигнал может попасть в наши телевизоры не только посредством эфирной антенны, кабеля или спутниковой тарелки. Телесигнал в московские квартиры пошел через телефонный провод, используя в качестве транспорта стек протоколов TCP/IP.

Считается, что телевидение эффективнее всего доставлять до подписчика, используя многоадресную рассылку, известную как IP Multicasting. Упрощенно, происходящее можно описать так. Абонентское устройство соединяется с сервером, представляющим интерфейс (картинку) пользователю. Выбрав канал, пользователь, фактически, выбрал адрес multicast потока, через который происходит вещание заданного канала. Далее приставка пользователя с помощью протокола IGMP обращается к провайдерскому устройству доступа (коммутатору, DSLAM и т.п.) с заказом потока. Поток Multicast вещания направляется на приставку, пользователь смотрит выбранный канал. Так происходит предоставление услуги, сравнимой с традиционным эфирным, кабельным или спутниковым телевидением. И услуга IPTV, предоставляемая так, конкурирует именно с такими традиционными сервисами.

Но даже тут Интернет провайдер может предложить пользователю больше. Сервис EPG (Electronic Program Guide – электронное расписание телепрограмм) в сетях кабельного и спутникового телевидения ограничен по набору функций и содержанию информации, его за обработку потока данных отвечает приставка. В случае IPTV сервис EPG интерактивен и персонализирован, т.к. не передается на абонентское устройство, а скачивается с сервера в графическом виде как web страница. Если пользователь спутниковой или кабельной приставки видит интерфейс, заложенный в приставку изготовителем, или поставщиком услуг при продаже, то пользователю IPTV доступны изменения, обновления и персонализация интерфейса и EPG.

В сети IPTV, в отличие от традиционных сетей кабельного и спутникового телевидения, абонентская приставка (STB – Set Top Box) имеет двустороннюю связь с серверами провайдера. Такая связь раскрывает поистине небывалые доселе горизонты для телевидения. Телезритель может принимать участие в опросах и голосованиях без использования телефонной сети. Классические “лохотроны”, известные как “СМС сервисы”, пользуются огромной популярностью среди телезрителей. В сети IPTV роль сотового телефона и СМС берет на себя пульт управления и ПО оператора. Соответственно, прибыль от такого сервиса идет к вещателю, а не к третьей стороне, как это происходит в случае СМС. Там львиная доля платы за СМС идет на счет оператора сотовой связи.

Кроме того, двусторонний канал связи дает провайдеру информацию о том, ЧТО смотрел хозяин конкретной приставки в заданный отрезок времени. Небольшое анкетирование подписчиков при заключении контракта даст оператору знания о том, к какой целевой группе относится обладатель конкретной приставки. ПО оператора позволит собрать статистику и выявить, какая целевая группа что смотрит на самом деле. Ценность этой информации сложно переоценить, ведь оператор обладает истинными данными, кто, что и когда смотрит. Возможно, такие данные, попав в руки обладателей канала, перевернут представление об аудитории, изменят сетки вещания и качественное наполнение каналов. Более того, провайдер, обладая этой информацией, может вставлять рекламные блоки в EPG – интерфейс системы, что виден пользователю. При этом, используя на пульт управления приставкой, пользователь может выяснить интересующие его аспекты рекламируемых товаров и услуг, углубляясь в контекстные меню.

Таким образом, видно, что IPTV, в первую очередь, привносит интерактивность и персонализацию в сервис телетрансляций реального времени. Полнота реализации возможностей по-настоящему интерактивного телевидения зависит от используемого ПО Middleware (промежуточного ПО).

Вообще, стоит выделить составные части экосистемы IPTV. Приемная станция (head-end), станция обработки и подготовки сигнала (processing), опорная сеть (TV backbone), сеть доступа/распределения, абонентские устройства и связующее ПО (Middleware) – 6 частей современной сети IPTV. Компания “Новые Системы Телеком” предлагает законченное решение “от А до Я”, включающее все узлы экосистемы IPTV.

Head-End – головная станция. Этот узел сети отвечает за прием сигнала от источника и подготовку его к многоадресной рассылке. Прием потоков MPEG2, упакованных в транспортный протокол DVB, являющийся стандартным средством доставки контента в спутниковых и кабельных сетях, осуществляется шлюзами DVB/IP. Компания “Новые Системы Телеком” для этих целей предлагает использовать широко известные в мире шлюзы Flamingo для малых сетей, и ViaLive для больших, производства компании Anevia. Такие операторы как Deutsche Telecom, Alice, Tele2, отели Express сети  Holiday Inn, отель 3.14 в Каннах и другие операторы связи и предприятия сферы услуг выбирают оборудование Anevia для головных приемных станций их сетей IPTV.

Станция обработки и подготовки сигнала состоит из двух возможных частей. Первая часть – серверы VoD (Video On Demand). VoD – сервис, принципиально невозможный в чисто кабельных или спутниковых телевизионных сетях. В группу сервисов “видео по запросу” входят такие подвиды, как “Отложенный просмотр” (Time Shifted TV), когда пользователь может просмотреть интересующую его передачу, которая передавалась в реальном времени ранее. Другой похожий сервис – “остановка и возобновление” (Pause & Play), пользователь которого может остановить видеопоток рельного времени и вернуться к его просмотру позже. Доступен сервис “сетевой видеомагнитофон” (nPVR – network Personal Video Recorder), когда пользователь может записать на сервере провайдера передачу так, словно он использует собственный видеомагнитофон. И, конечно, стоит упомянуть сам сервис “видео по запросу” (VoD – Video on Demand), пользователь которого может просматривать видеозаписи, выбирая их как в видеопрокате. Все эти сервисы дают оператору новые, неизвестные ранее, способы получения доходов. Серверы Toucan компании Anevia выполняют функции VoD в сети оператора, обеспечивая стандартизованный подход к реализациям сервисов nPVR, TimesShift, Pause&Play и VoD.

Транскодинг – другая функция станции обработки и подготовки видео. Смысл транскодинга заключается в конвертировании “на лету” форматов потока видео для адаптации под требования сети передачи данных. Иногда требуется не только конвертирование потока mpeg2 в поток mpeg4 (h.264 avc), но и изменение разрешения. С такой задачей справляются энкодеры 4Сaster компании Envivio. В зависимости от реализации, эти энкодеры могут обрабатывать как простые для транскодирования потоки, такие как ток-шоу, театральные постановки, кино, так и обилующие динамичными сценами трансляции спортивных каналов.

В опорной сети оператора, внедряющего услуги передачи видео, должны стоять высокопроизводительные устройства, позволяющие защищать сеть от сбоев. Для видеопотоков критична потеря фрагментов, такая потеря ведет к рассыпанию картинки, потере качества звука и прочим негативным последствиям. При строительстве сетей кольцевой топологии, задачи быстрого восстановления колец коммутации после сбоев лежат на 2 уровне модели OSI. Традиционно, такие сети защищают протоколы семейства STP (протокол ветвящегося дерева – Spanning Tree Protocol). Даже самые современные и быстрые реализации этого протокола в больших широковещательных доменах приводят к длительному (несколько секунд) интервалу схождения. Для потока данных, обычно, это не критично, т.к. потерянные данные могут быть перезапрошены без участия человека протоколами более высокого уровня. Для голоса и, тем более, видео, перерыв связи в несколько секунд составляет определенные неудобства для пользователя. Наиболее интересным, с моей точки зрения, является протоколы, похожие на EAPS (Extreme Networks’ Ethernet Automatic Protection Switching), описанный в RFC 3619. Идеологически близкие к этому протоколы разработали компании Allied Telesis (EPSR – Ethernet Protection Switching Ring) и Nokia Siemens Networks (ERP – Ethernet Rings Protection).

Второй вариант защиты сети от сбоев – защита на 3 уровне модели OSI за счет протоколов динамической маршрутизации или на “уровне 2,5″ с использованием технологии коммутации по меткам IP/MPLS. Такой вариант чаще используется в магистральных сетях и сетях полносвязной топологии. Для реализации IP/MPLS оправдано использование магистральных маршрутизаторов и коммутаторов компании Alcatel-Lucent.

Сети доступа также должно уделяться пристальное внимание. На сегодня самыми распространенными решениями доступа в последней миле являются Ethernet, ADSL и DOCSIS. Технология DOCSIS будет более интересна провайдерам, расширяющим список услуг своей кабельной телевизионной сети. Для таких операторов компания “Новые Системы Телеком” предлагает опцию для системы IPTV, позволяющую использовать гибридные приставки STB. В такой сети прямой эфир передается в традиционном режиме, а сервисы группы VoD передаются через IP или с использованием свободной полосы в кабеле. Такой функционал возможен благодаря ПО Middleware компании BeeSmart.

Предоставление услуги на ADSL более интересно для провайдеров, эволюционировавших из поставщиков традиционных услуг телефонной связи. Концентраторы доступа DSLAM производства Alcatel-Lucent, Nokia Siemens Networks или Allied Telesis полностью решают задачи обеспечения последней мили по технологии ADSL.

Ethernet – технология, которую, как правило, выбирают провайдеры для вновь строящихся сетей. Подключение пользователей стоит минимально, производится легко. Такой вид сети распределения является оптимальным. Интересные модели Layer 2+ коммутаторов существуют в продуктовых линейках таких производителей, как Allied Telesis, Nokia Siemens Networks или Alcatel-Lucent. Эти модели имеют положительный баланс потребительских качеств – производительность, стоимость владения, управляемость, надежность и безопасность.

WiFi технология сегодня редко рассматривается как альтернативный вариант обеспечения доступа к сети провайдера, тем более, если в сети присутствует услуга IPTV. Этот факт связан с тем, что потоки видео в IP сетях передаются, как правило, в режиме многоадресной рассылки (Multicast) с использованием транспортного протокола UDP. Технология WiFi не очень хорошо передает и Multicast, и UDP, сложно контролировать качество доставки. Оборудование Ruckus Wireless создавалось специально для распределения IPTV через WiFi. Собственные аппаратные и программные технологии, заложенные в беспроводные маршрутизаторы и адаптеры Ruckus Wireless, позволяют обеспечивать доставку IPTV контента подписчику с операторским качеством. Точки доступа стандарта 802.11N Ruckus Wireless ZoneFlex, предназначенные для уличного применения, идеально подходят для покрытия WiFi коттеджных поселков и таунхаусов. Описание различных сценариев применения WiFi решения Ruckus Wireless заслуживает отдельной статьи, которую я непременно напишу позже.

Middleware является объединяющим и связующим звеном всей экосистемы IPTV. Функции, доступные подписчику услуг IPTV, заложены именно в этом программном обеспечении. Кроме традиционных прямого вещания и услуг VoD, описанных выше, middleware BeeSmart позволяет реализовывать такие функции, как интеграция приложений третьих сторон (игры, голосования, чаты, ставки). Возможно создание дополнительных услуг: вывод на экран подписчика изображения с городских видеокамер, выход в Интернет с приставки STB, заказ пиццы с пульта телевизора, магазин на диване. Такие дополнительные сервисы могут не только повышать лояльность подписчика, но и приносить дополнительный доход (например, комиссия за заказанные товары и услуги). Кроме того, ПО BeeSmart генерирует пользовательский интерфейс, основанный на SVG, что позволяет создавать и пресонализировать элементы интерфейса под любые нужды оператора и подписчика. И, конечно, ПО BeeSmart имеет открытый API интерфейс в сторону биллингового ПО оператора.

В заключение, отмечу, что, с одной стороны внедрение IPTV в сети оператора дает новые и интересные услуги пользователю, с другой стороны, открывает новые направления и возможности для извлечения дохода для оператора. В моей практике встречаются операторы, считающие, что к ним валом пойдут клиенты, как только появится услуга телевизионного вещания через IP сеть. Часто они стремятся ее предложить дешевле, чем у конкурентов, иногда, совсем бесплатно, полагая, что суть IPTV сводится к вещанию телеэфира через IP сеть. Подсознательно чувствуя, что без IPTV у них нет будущего.  Получить комплексное решение из одних рук – хорошее подспорье в становлении новой ветви бизнеса. Оператор может внедрять услуги постепенно, опираясь на опыт внедрения аналогичных услуг других операторов, работающих с тем же оборудованием.